Tillid som Fundament i Mentorskab
“Det handler meget om tillid – at jeg ved, jeg kan stole på dem, der skal hjælpe mig, og jeg kan stole på, at de forstår mig.” Dette citat fra en borger, der blev spurgt om, hvad der skulle til for at række ud efter hjælp, sætter fokus på en central del af vores arbejde: tillid.
Men hvordan skaber man denne tillid? Vores målgruppe består af borgere, der har oplevet mange svigt i deres liv. Når en mentor træder ind og siger: “Stol på mig, jeg er din ven,” er det ikke nok til at opbygge en tillidsfuld relation. Tillid kræver tid, konsistens og handlinger, der matcher ord.
En livsvisdom lyder: “Lyt ikke til det, folk siger, men se på deres handlinger.” Det er her, tilliden virkelig opbygges. Gør man det, man siger? Holder man sine løfter? Er man i stand til at adressere problemer åbent, når noget ikke er, som det skal være? At være ærlig om, hvad man kan og ikke kan, er fundamentalt for at opbygge tillid.
Derudover er det vigtigt at have en forståelse for, hvad der er på spil for borgeren, samt de dynamikker, der findes i de miljøer, de kommer fra. At udvise tålmodighed og respektere uenigheder, mens man står fast og engagerer sig i dialog, viser også, at man er investeret i deres velvære.
Mest afgørende er dog, at man “har borgerens ryg.” Når det brænder på, skal de vide, at de kan tage telefonen og få fat i nogen, der er der for dem og vil hjælpe. Det er igennem disse handlinger, at borgeren får en fornemmelse af, om man er til at stole på som mentor. Tillid opbygges ikke blot gennem ord, men gennem handlinger, og når tilliden er etableret, vil den vejledning, man giver, blive værdsat og anvendt.
Tillid er således et grundlæggende element i vores arbejde som mentorer. Det er den forbindelse, der gør det muligt at guide og støtte borgere i deres rejse mod forandring og et bedre liv.
